Formas de pago

Los precios y tarifas aplicables serán los mismos que figuren en la página web en el momento de la compra por parte del cliente. Puede pagar su pedido mediante: Transferencia Bancaria, Tarjeta de Crédito/Debito y/o cuenta de PayPal. Además también aceptamos pago contra reembolso.

 

Transferencia Bancaria

  • Si elige esta forma de pago, el número de cuenta se facilita en el mismo momento de la confirmación del pedido. Deberá realizar el ingreso durante las 48 horas siguientes a la compra del artículo.
  • En el concepto el cliente debe incluir el número de pedido o nombre completo del cliente registrado.
  • Esta modalidad no genera ningún gasto extra.
  • Una vez recibido el ingreso en nuestra cuenta bancaria, procedemos con el envío a la menor brevedad posible.

Financiación Aplazame SL.

  •       El usuario acepta que todos sus datos de carácter personal sean íntegramente cedidos a Aplazame desde el momento en que el usuario haya iniciado la contratación del servicio de pago aplazado ofrecido por ésta última en el momento de elegir la forma de pago. 
  • Esta aceptación se extiende a terceras entidades que tuvieran que acceder a los ficheros para el buen fin del contrato
 

Tarjeta de crédito

  • El pago mediante tarjeta se realiza con todas las medidas de seguridad necesarias para proteger los datos del cliente. Después de aceptar las condiciones y realizar la compra, deberá introducir sus datos y los de la tarjeta de crédito o débito en la pantalla del TPV virtual. 
  • El sistema acepta todo tipo de tarjetas: Visa, 4B, Euro6000, MasterCard, American Express.

 

PayPal

  • Puede pagar también utilizando su cuenta de PayPal. El proceso será el mismo que con las tarjetas de crédito.
  • Esta forma de pago lleva una comisión que la empresa se encarga de anunciar previamente al pago final del cliente.

 

Contra reembolso

  • Si elige esta forma de pago se genera una comisión del 5% sobre el total del pedido y deberá pagar la totalidad de la compra en metálico.
  • Los pedidos contrareembolso se confirmarán por teléfono al número facilitado en el pedido, de tal forma que solo se enviarán después de haber hablado con el cliente y siempre y cuando esté de acuerdo con el envío.
  • La entrega se produce bajo firma.
  • La misma empresa de transporte se encarga de cobrar el valor del reembolso y de entregarle el paquete a la dirección indicada en el pedido.
  • No todos los productos están disponibles bajo esta modalidad.

 

Envío

  • Una vez decidida la forma de pago, realizaremos el envío a la menor brevedad posible.
  • Si no hubiera stock del producto elegido, le informaremos telefónicamente o por correo electrónico.
  • En caso de no disponer del color requerido, le enviaríamos el más parecido (nunca enviando algo rosa, si el color pedido es negro) por lo que aconsejamos que nos soliciten dos colores.
  • Todos nuestros envíos tienen contratado un seguro de envío.
  • El cliente deberá informar de cualquier incidencia durante el transporte a la empresa transportista en las primeras 24 horas. Así como informarnos también a nosotros mediante correo electrónico, indicando el número de expedición y lo sucedido.
  • Una vez aceptada su reclamación procederemos a sustituir el artículo o parte de él sin ningún gasto añadido.
  • La empresa no se responsabiliza del retraso en el envío por cualquier motivo ajeno a nuestra voluntad (huelga de transporte, condiciones climatológicas muy adversas, etc…)
  • Nuestros precios, indicados en motosmh.com incluyen el IVA.Desde “MOTOSMH" revisamos con detalle toda la información que aparece en nuestra web. Si aún así hubiera alguna errata en el precio de un producto o envío, se lo comunicaremos al comprador, quedando “MOTOSMH” exenta de tener que entregarlo por la cantidad errónea. Corregiremos de forma inminente el error y el comprador decidirá si desea continuar con su compra con el precio corregido.Del mismo modo “MOTOSMH” se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, respetando siempre el precio indicado en el momento de la realización del pedido (excepto en el caso mencionado anteriormente).Ofrecemos la posibilidad de aplicar descuentos especiales por la compra de grandes cantidades a empresas o particulares. Para ello, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico: Info@motosmh.com y le daremos más información.
  • Los precios de envíos a baleares, islas canarias, Ceuta y Melilla varían.  

Garantía 

  • Todos nuestros vehículos son no matriculados, son productos de competición, por lo que su uso está destinado únicamente a circuito cerrado o terrenos privados de uso individual. Por esta razón, quedan exentos de garantía. Al ser un producto deportivo de competición, que se entrega sin montar, la garantía no cubre ningún defecto de uso, sólo de fabricación.
  • Todos nuestros productos se entregan sin montar y requieren reglajes, carburación y ajustes, por lo que se recomienda al cliente poseer conocimientos mecánicos o que sea revisado por un profesional.
  • En caso de que el cliente reciba el producto en mal estado, tiene 24 horas para reclamar a la agencia de transporte a contar desde la hora de recibir el producto. Una vez aceptada su incidencia, le enviaremos las piezas correspondientes sin ningún coste.
  • La garantía no cubre el montaje de las piezas, por eso, en caso de detectarse un defecto de fábrica, se exigirá que el montaje haya sido efectuado por un profesional, para evaluar la gravedad del incidente.

 

Devolución 

  • En caso de devolución de un producto (siempre que no sea defecto de fábrica), los gastos de transporte (tanto de entrega como devolución que correspondan) y administración (gastos administración mínimo 15€) correrán a cargo del comprador, así como todos los gastos bancarios generados a cuenta de esta transacción. Para realizar una devolución, el producto deberá encontrarse en perfectas condiciones, sin usarse y en su embalaje original. No se aceptaran artículos que no se encuentren en estas condiciones.
  • Cualquier devolución debe ser informada mediante email, indicando el motivo de la misma.
  • El plazo de devolución del producto será de 14 días  a contar desde que el cliente recibe el producto.
  • Una vez comprobemos que el producto se encuentra en perfectas condiciones se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.
  • En caso de que el articulo presente un mal uso, llegue golpeado, mal embalado, el cliente deberá abonar los gastos de envío y el costo de reparación en caso de que fuera necesaria.
  • Cuando se produzca la cancelación una vez haya sido enviado el pedido, se realizará únicamente el abono del importe del artículo descontándose los gastos de envío de ida y vuelta del producto además de un gasto de tramitación del pedido de 24€.
  • Los gastos de gestión cobrados por el servicio Contra Reembolso no se devuelven en ningún concepto.

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